領導力的正確與錯誤對比

雖然21世紀已經過了四分之一,但到現在還是有很多主管誤以為:[我有兇,代表我有在處理事情]。

實際上,真正成熟的主管應該做的應該是:人力調度、現場協調、優先順序調整、顧客溝通、危機應變等。

而不是:找人出氣、情緒宣洩、壓榨基層、不切實際地下指令。

因為真正的問題從來不是:[員工不努力],而是:[系統早就超載了]。


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