內外場合作,餐廳順暢

大家都知道餐飲業需要內外場的密切搭配才能順利運作,但實際上並非如此

外場缺人手時,內場也不見得能閒著。

尤其是當客人離場之後,在外場缺人的情況下,使用過後的餐具器皿只會在累積到推車已經放不下的情況下,才會送進內場進行洗滌的動作。

但是,內場人員也是需要休息的,這一大批餐具器皿送進來的時間如果已接近同仁的休息時間,倘若內場當時人手相對充裕時,就是要馬上調整工作人力去應付這突如其來的清洗量。萬一內場的人力也很吃緊呢?內場主管該如何應對?!?總不能拒收吧!

所以當外場缺人手時,內場為了避免突然爆量造成洗碗區的瓶頸,可能就必須勻出人手去外場協助整理,先將一些餐具器皿送進內場做洗滌。

但是當外場生意好時,有誰又去會顧慮到內場的最大負荷量呢?更不會有人進來內場協助,因為生意好的時候,外場也很忙的。外場人員只會進進出出的要求內場動作要快一點,最常說的一句話就是[外面客人等很久了]。

外場缺人的時候,內場要去幫忙。那內場缺人的時候,外場幫了甚麼忙?想太多!就是只會一直催!一直催!


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