小洪的部落格

職場觀察543-有關於[執行]這件事

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徒有創意而無法執行，再會想，都是空談。

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計畫創意構思可以天馬行空，無限延伸，簡報過程可以花招百出，滿嘴承諾，但如果沒有方法可以執行，再偉大的想法也沒有用。許多案子最後之所以失敗，不是案子本身想法不好，而是輸在”執行”這兩個字上面。

這年頭為了業績，很多時候業務單位也不管案子適不適合自己的領域或是專長，或是能不能賺錢，反正先拿到再說，免得被長官修裡的心態，導致很多計畫在一開始就根基不穩固，後面反而需要花更多心思來補救。比稿拿到案子，當下絕對是個英雄沒錯！但有些時候，拿到案子卻才是災難的開始。案子或許麻煩，但是更麻煩的卻是[人]的問題，英雄是出來滅火的，不是來放火的，就樣[癢要自己抓，好要別人誇]這句話一樣，[英雄]不是自己說了算！

把[彼得原理](註1)小小的擴充一下，很多人猛一看感覺很厲害，話講得頭頭是道，執行的幾個小案子也沒有出甚麼大狀況(當然也有可能是掩飾得當)，等到真正給個比較像樣的計畫時，能力(或是火候)不足的情況就發生了。

打球的時候，就怕有人喜歡把球拿在自己手上，唱獨角戲。但是有些人除了拿球還指揮全局，簡直把自己當神看！出了狀況需要解決時，再讓別人去當砲灰，然後又都是別人的過錯了。所謂的[千錯萬錯都是別人的錯]，都是別人聽不懂他的話，不懂他的才華。其實，最大的錯，就錯在於拿到案子！沒有拿到案子就不會有後面的執行，別人就不曉得他的真正能耐，或許還會被表相所蒙蔽。

能力不足也就算了，畢竟大家都不是超人，以團隊運作的過程當中，大家互相幫忙依然還是可以打出一場好球的。

還沒拿到案子的時候就會在Facebook上抒發心情，嫌棄同仁能力不足或是不合作，都沒有人可以幫他，都是他一個人在做案子，好像全世界都欠他一樣。自認為都是因為他自己很厲害才拿到案子，對組織有貢獻，可以養活大家。也膽敢在FB上數落主辦單位窗口或是長官的不是。

台語俗話說「紅蟳無腳未走路」，無論做什麼事，靠的都是[人]的集結與意志的整合。或許計畫書撰寫的過程當中他是最後的整合者，但是，其他人都在上網種菜偷菜、喝茶、看報、嗑瓜子、修指甲、剪髮尾嗎？

只有他為了案子沒日沒夜的加班，其他人都是等著分好處？被業主修理，火氣一來就丟個「沒有簽名的離職單」給主管？這又算哪一招？看了就好笑！真的不曉得這算不算是有[被害妄想症]？之前已經加碼來場在辦公室昏倒的橋段，發揮同事愛的同仁，立馬連線告知高階主管，救護車來了之後還堅持說不用去醫院了，更加深了劇情的張力。其實，身體不好就不要勉強，加班是為了真正的需要而加班，而不是為了給上面的人看。

日劇[派遣女王]有句經典對白：「加班，是能力不夠的正職人員，為了A公司錢想出來的詭計。」或許這樣的說法有欠公允，因為有些人不是為了加班費，只是為了讓上面的長官覺得他很努力。畢竟這年頭還有些蛋頭主管，真的是看加班時數多寡來評斷員工對於公司的忠誠度。其實，沒有效率的加班，就算沒有加班費，也是浪費的公司的水電費與電話費。那還不如準時上班，努力工作卻不加班的同仁。

把事情做好，就算難做也好做；沒把事情做好，就算好做也難做！

每個夢想的實現，都是經由一連串計畫的執行，就算有再高明的策略、再英明的領導者，如果執行力不彰，最後結果總是會令人失望。如同阿里巴巴集團(Alibaba)董事長兼首席執行官馬雲所說的：「德者領導團隊，能者衝鋒陷陣，智者擘畫獻計，勞者落實執行。」找到對的人，並且把他放在對的位子，這才是[人盡其才]的第一步。人才到位後，所謂的策略才能有效的執行，案子能夠順利結案才能畫下句點。

其實，計畫書寫的都是虛假的，執行出來的成績才是真實的，所以才會有「人生重結果，重田看收成」的說法。專案執行能力就是要能專注於磨練處理各類型細節狀況，對於所有的事，都絕對認真、忠實的執行。想到十，也能做到十。

在職場，沒有完美的計畫，但卻可以透過細緻的執行來減少誤差。所謂眼高手低，就是台灣俗語所說的「一暝全頭路，天光無半步」，只有天馬行空的想法，卻無法實踐出預期成果，那正是執行力不足所造成的。

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註1：彼得原理是管理學家勞倫斯·彼得(Laurence J. Peter)在1969年提出的。彼得原理是指：在一個層級分明的科層組織中，一個在原有職位上工作表現良好而獲得升遷到更高職位的人，最後將會升遷到他所無法勝任的職位，最後反而變成組織的障礙物(冗員)及負資產。

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小洪隨筆：

沒有完美的執行過程，犯錯難免，但是是無意？有意？亦或是故意？這中間就有很多故事可以再延伸下去。歷史不過二三事，鑑往知來，就讓我們繼續看下去。

管理的道理很簡單，真正的關鍵與差異在於執行。