小洪的部落格

小洪隨筆：

外國觀光客已成為熱門的新客源。~~大家都要想辦法活下去！ 

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日百貨業出招瞄準外國旅客

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看準消費年增逾三成運用社群網、看板招牌等廣告行銷搶生意

【2014/05/22/經濟日報/A8版/國際企業/湯淑君】

在人口老化的日本，零售業者逐漸覺悟，外國觀光客已成為熱門的新客源，正紛紛採取行動吸引這些出手大方的顧客上門消費。

受日本政府大力宣傳以及最近日圓貶值吸引，入境日本的遊客人數日增，過去十年來已增加一倍，2013年更首度突破1,000萬人。觀光廳統計，去年這些外國遊客的消費比前年大增逾三成至1.42兆日圓(140億美元)，從綠茶粉、Prada手提包到紅珊瑚戒指，無所不買。

預計到2020年東京奧運時，外國遊客人數可望再翻倍，達到2,000萬人。

為了爭奪外國遊客商機，日本零售業者正使出渾身解數，運用社群媒體、雜誌廣告、路街招牌與看板等行銷管道吸引這些顧客。

百貨公司三越伊勢丹旗下的三越銀座店店長村上英之說：「在此之前，我們對待入境遊客一直都很被動。但隨著人數暴增，我們實在必須加把勁，在語言、設施或商品選擇方面下工夫。」

日本百貨店協會(JDSA)20日公布，4月份全國46家百貨公司的免稅支出比去年同月激增54%至60.9億日圓(6,000萬美元)。相較下，全國241家店同期的整體支出下滑12%至4,172億日圓。

許多觀光客花錢不眨眼。來自上海的16歲女高中生宜嘉(譯音)就花了9萬日圓(890美元)在三越銀座店大肆採購，戰利品包括一雙Kenzo設計師品牌皮鞋。

三越伊勢丹上月已成立新部門，專門負責擄獲像宜嘉這種入境旅客的芳心。三越伊勢丹社長大西洋說，他的構想是，未來銀座店整層樓都專門做外國人的生意。他表示，今年外國觀光客可能占整體營收的一成，比去年提高一倍。

平價電子商城必酷(Bic Camera)也與東京地鐵合作，凡買一日車票的遊客，在東京五家必酷商店購物可額外享8%折扣優惠。