小洪隨筆:
工作分配過程其實並不公平,只是大家常被「適合」、「有經驗」等字眼矇騙。~~老闆說你行,你就行!工作經常分配到誰手上這件事,和人的能力是沒有關係的。
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「比較適合」、「有經驗」這類的話都是謊言
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「就是因為這樣,所以創造性工作不會落到我身上。如果不是很厲害的人,有價值的工作是不會分配給他的。」
各位會有這樣的想法其實一點也不奇怪。
乍看之下,容易展現成果的創造性工作只會分配給有能力的人,自己分到的都是些沒有價值的工作。所以多數人皆深信不疑,認為可以獲得創造性工作機會的,非有能力的人、優秀人才莫屬。
但是,如果仔細想想工作的分配方式或是接獲工作的方式,就可以了解事實並不然。
各位曾經思考過公司內部的工作是怎麼分配的嗎?
首先,從董事長思考公司未來走向開始啟動。董事長指示董事們規劃方向,接著董事們向各部門的部長下達指示。營業部長負責提高業績,人事部長負責刪減人事費用,總務部長則要刪減年度成本等,每個部門各有其不同的任務指示。
之後,接獲指示的部長回到部門內,將工作分配給屬下的課長。
到這裡為止,大致上工作都可以順利的分配出去,但是問題就在於接下來的部分,工作的分配方式越來越奇怪。
把工作分配到每一位員工手上的並不是董事長,也不是董事,不過是中級管理階層的課長而已。不管是那一件有價值的工作,還是那九件沒有價值的工作,該如何分配給什麼人等,全憑課長的一己之念。
其實包括過去的我在內,對於課長層級左右的人,是不期待他們有什麼非常實際的願景,或是堅定的公平原則。
那麼像這樣的課長會如何分配工作呢?事實上不會有任何理由、任何依據,只憑善變的好惡就將工作分配出去,這就是目前的實際情況。
請試著想像,如果你身為課長,會怎麼做呢?
在你的部門裡有兩位新進員工。一個是東大畢業的A先生,另一個是一般大學畢業的B先生。這兩個人只是學歷上有些不同,就能力上來看並沒有不一樣,但是你手上只有一件創造性工作,你會委託哪一位執行呢?
大部分的人都會選擇東大畢業的A先生吧!
也就是說,事情就是這麼一回事。
「這件工作就交給東大畢業的那位試試看吧!」
「這小子總是充滿活力,要不要把這工作交給他試試?」
「今天早上在捷運碰到這小子時,他還喊著『我會好好努力』。不如把這件工作交給他試試看?」
如同上述,將工作分配他人時,並不是看對方的能力,而是僅憑對方給我們的印象或是一點細微的特徵,就覺得對了。
工作分配過程其實並不公平,只是大家常被「適合」、「有經驗」等字眼矇騙。
多數人之所以會認為學歷高或是溝通能力強的人,工作表現也比較出色,其實是因為在這個階段,主管的眼光容易停留在他們身上罷了。
因為能力上的不同而成為工作分配的機會點,這類的情況其實並不多見。
工作經常分配到誰手上這件事,和人的能力是沒有關係的。只有像A先生一樣的少數份子,才可以被分配到有價值的工作,然後做出一番成績,進而獲得好評,這才是事情的真相。
商周上班族加油報2013/07/31
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