延伸閱讀1:https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526539-有關於商品陳列概論2
延伸閱讀2:https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467574272-動線規劃的效益
延伸閱讀3:https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467557340-零售業的特性與問題
延伸閱讀4:https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467361719-店開改善對策
2013年0523~0602義大利_0985 

小洪隨筆:

現在只是專注在改善現有商業模式,已嫌不足。~~永遠都不夠!

~~~~~~~~~~~~~

精實創業降低新創公司失敗風險

~~~~~~~~~~~

2013/04/24/工商時報/D4/經營知識/Steve Blank

創立一家新公司,不論是高科技新創公司、小型企業,或大型公司中的內部創業,都是一個「不成功便成仁」的課題。

 

但近期出現一種稱為「精實創業」(lean start-up)的方法,比起精心計畫,它更重視實驗;比起直覺,它更重視消費者回饋意見;比起傳統「一開始就設計完整」的方式,更重視反覆設計,有助於降低創立公司過程的風險。

 

這個方法出現僅數年時間,但它的概念,像是「最精簡可行產品」(minimum viable product)和「轉向」(pivoting),已在創業界占一席之地,各大商學院也開課教授這套方法。

 

許多新創公司會遵循精實創業的原則,就是「快速失敗、持續學習」,來提高成功率。雖然這套方法的名字中含有「精實」2個字,但長期而言,最大受益者可能是擁抱這套方法的「大」企業。

 

精實創業法三原則

精實創業法有3個主要原則:

1.創業家並不會花好幾個月的時間做計畫與研究,他們能接受自己一開始只擁有一連串未經驗證的假設;也就是說,好的猜測。

 

因此,創業者不需要再寫一份錯綜複雜的計畫書,而是將他們的假設重點,整理在一個「商業模式圖」(business model canvas)的架構中。基本上,這是一個圖表,顯示公司如何為自己與顧客創造價值。

 

2.精實創業採取「走出象牙塔」的方式,稱為「顧客開發」(customer development),來測試他們的假設。

 

創業家走出去詢問潛在的使用者、購買者和合作伙伴,有關這套商業模式中的所有要素,包括產品特色、定價、銷售通路,以及爭取有消費能力顧客的策略。

 

強調的是敏捷與速度:新創公司快速展示最精簡可行產品,並立即得到消費者回饋的意見;接著,他們運用消費者的回饋意見修正假設,然後重覆整個循環,測試重新設計的產品,進行小幅調整(反覆設計),或是進行「轉向」,也就是大幅修正那些不受青睞的想法。

 

3.精實創業採行「敏捷開發」(agile development),這個觀念源自軟體業。敏捷開發與顧客開發相輔相成。

 

傳統的產品開發流程可能長達1年,並假設公司已了解顧客的問題和產品需求;敏捷開發則以反覆測試和逐漸改善的方式,減少不必要的時間與資源浪費,這正是新創公司用來設計最精簡可行產品的流程。

 

就數百家新創公司、眾多教授精實原則的課程,以及採行精實方法的既有公司經驗,可以發現:一群採行精實方法的新創公司失敗率,會低於一群採行傳統方式的新創公司。

 

新創公司失敗率較低,可能帶來深遠的經濟效果。在現今世界,破壞式創新、全球化、法規等,都在衝擊每個國家的經濟。現行產業正在快速削減職位,其中許多工作機會將永遠消失。

 

21世紀的就業成長,須來自新企業,我們當然希望孕育一個環境,讓這些新企業成功、茁壯,並雇用更多員工。創造一個由快速擴張新創公司帶動的創新經濟,已經刻不容緩。

 

破壞式創新的商業模式

企業已花了20年的時間來降低成本,提升效率,但現在只是專注在改善現有商業模式,已嫌不足。為了確保生存與成長,企業必須持續投資於新商業模式,這樣的挑戰需要全新的組織結構與技巧。

 

例如,奇異(GE)的能源儲存部門,就是利用這套方法改變創新方式。

 

2010年,部門總經理Prescott Logan發現,該部門研發的新電池有潛力顛覆整個產業,但Logan並未採用傳統的產品延伸做法,就是準備蓋工廠、擴大生產規模、然後推出新產品(後來命名為Durathon)反而選擇精實方法,他開始尋求適當的商業模式,並努力發現顧客。

 

Logan的團隊與數十位全球潛在顧客會面,以探尋潛在新市場與新應用。那些會面並非推銷:他們並未帶著簡報資料,只是專心傾聽顧客使用現有電池的問題與沮喪情緒。他們深入了解顧客如何購買工業用電池、多常使用這些電池,以及實際操作狀況。

 

掌握這些資訊後,他們大幅調整了設定的目標顧客,刪除原先的目標客群之一,就是「資料中心」,卻發現一種新客戶,也就是「電力公司」。他們也將原先設定的廣泛客群「電信公司」,縮小為「未有穩定供電來源的開發中國家手機營運商」。

 

最後,奇異投資1億美元,成立一個世界級的電池生產廠,2012年開始運作。據媒體報導,新電池的需求非常強勁。

 

前一百年的管理教育,著重在為既有企業的運作與效率,建立策略與工具。現在我們為新創公司提供第一套尋找新商業模式的工具,這套工具正好幫助既有企業應付接踵而來的破壞式創新。在21世紀,這些競爭與挑戰會促使包含新創公司、小企業、大企業,及政府機構等各式組織裡的人,都感受到迫切改變的壓力。精實創業會幫他們正面迎擊、快速創新,並在需要時改造企業。(本文取自《哈佛商業評論》5月號)

arrow
arrow
    全站熱搜

    小洪的部落格 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()