小洪的部落格

小洪隨筆：

關於這件事，公司還沒有相關的規定~~我們必須訂出一條規則。

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我不幫員工做決定

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五隻青蛙蹲在岸邊，其中三隻決定跳下水，請問還有幾隻青蛙留在岸邊？」答案是五隻，「因為決定去做一件事，跟真正去做一件事，是不一樣的。」德國德固薩(Degussa)化學公司的董事長費西特(Utz-Hellmuth Felcht)如是說。

這是費西特在接受華頓商學院網路週刊Knowledge @Wharton專訪，分享他的經營管理心得時，所舉的一個行動原則的例子。

除了行動原則，費西特在經營管理公司時，還追求去中心化原則。費西特表示，「如果員工能夠為自己做決定，我不會幫他們做決定。」他解釋，當員工跑來問他：「我們想要這樣做，不知道可不可以？」時，他會告訴員工：「問都不要問公司有沒有相關的規定，如果你們認為這樣做是對的，就去做。」否則，一定會有官僚跳出來說：「關於這件事，公司還沒有相關的規定，我們必須訂出一條規則。」結果公司成為疊層架屋的官僚系統。

此外，費西特奉行事先計畫原則。該公司在德國的一家工廠，預計十年後就沒有存在的必要，費西特不想等到九年半之後，再思考如何處理這家工廠裡的四百五十名員工，因為到那時候，對公司、對員工而言，都會是個迫切的問題。費西特認為，公司現在看到問題，現在就要著手處理。

公司統計，這家工廠裡的二百五十名員工，十年後就會達到退休年齡，可以讓他們安心待在工廠，直到最後一天。至於其他的兩百名員工，公司從現在開始，就找機會慢慢將他們調到其他工廠，兩百人分十年轉調，一年平均只需處理二十個人，衝擊比一下子要處理二百個人小得多。費西特認為，公司在面對各種發展時，不管是正面或負面，都需要這種長期思考，以減緩衝擊。

談到在中國的佈局，費西特也有他的一套用人原則。在選擇派遣到中國的主管時，公司專門挑選年齡五十五歲以上、資深的德國人才，而避免年輕的明星。

費西特這麼做的原因是，一方面，亞洲文化重視資歷，年長的資深人員比較具有說服力；另一方面，這種主管不會和中國當地的人才形成競爭，因為他們在中國再工作幾年，就接近退休年齡，與所帶領的中國部屬的事業生涯發展沒有競爭關係，因此他們比較可能願意全心傳授，為公司培養出中國在地的主管。

總結他的經營管理心得，費西特詮釋，身為領導人的他，工作其實很簡單，就是讓公司裡的每一個職務，都由適合的員工擔任，這些人才自然會讓公司順利運作。做到這一點，他就可以安心回家了，這應該就是領導人的終極目標。

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