01.擁有一個好的產品，不等於就擁有一個好的品牌，但是如果沒有好的產品，就不可能會有好的品牌。
02.當顧客對一個品牌感到喜愛時，傳統的媒體廣告相形之下就顯得多餘。
03.熱情的顧客與投入的員工，對於品牌的正面影響，比最好的行銷策略都要大。
04.沒有人性，經濟學就像石頭一樣又乾又硬！穆罕默德‧尤努斯(Muhammad Yunus)2006年諾貝爾和平獎得主
05.企業要持續成功，必須不斷自我否定，不滿足於既有成果，把眼光和資源投注到新領域中，因為新機會必然不是來自舊領域。克里斯汀森《創新者的兩難》哈佛商學院教授
06.思考客戶需求而來的創新才有意義，而並非只是思考技術。
07.會花錢不夠，還要能穿出自己的味道。
08.要善用新技術所搜集到的各種生產及經營資訊，提高顧客滿意度，強化企業競爭力。
09.公司還小的時候，可以用勞力賺取金錢，但到一定規模就行不通，要用組織來賺錢。
10.歷史，成也權力，敗也權力。
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