01.當權力無所不能,權力癡呆症就會開始顯現,眼睛、耳朵開始異化。
02.要不斷地檢視自己對顧客提供服務能創造那些差異化。
03.還沒有簽字前,一切都不算數。
04.當權者要很小心,對於接近他的人要做出判斷。
05.所有的社會問題,就會從貧富差距開始。貧窮的人愈來愈沒有機會翻身,整個社會一定亂。
06.把醫師的時間還給病人,而不是花在跟科技的搏鬥上。
07.如果你有發自內心的渴望,你可以做任何事情!(If the wonder insight, you can do anything.)。
08.如果你只有科技,只能推出很爛、沒有特色的MP3隨身聽;添加了藝術,就變成你現在看到的iPod;再加上商業行銷手法,就變成蘋果(Apple)這家公司。鍾少男(Caleb Chung)Ugobe創新長兼創辦人
09.如果你有熱情,你會希望把每個細節都做好,這會讓你養成認真的態度。
10.演戲的人自己如果不能感動,就休想感動觀眾。企業經營也一樣,老闆準備好能讓員工開心的工作環境,一旦拉開布幕以後就退到幕後,讓員工毫無後顧之憂地放手去作。山田昭男
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