01.在家裡丟臉，總比去客戶那裡丟臉好。
02.不同個性的員工，只要擺對位置，給他舞台與機會，一樣也能發揮得很好。
03.業務員都是「假設」客戶有什麼需求？從不「試圖了解」客戶有什麼需求。
04.最難的，就是持續進行每日例行性的工作堅持。
05.徹底的分析永遠是第一個步驟。
06.買賣的藝術就在人際關係上。
07.預算內的虧損是一種投資，非預算內的虧損就是個大問題。
08.把你在做的事情做好，把你在做的事情做得更好，把你在做的事情做到最好，並且持續維持最佳狀況。
09.聽過的要記得，看過的要記得，做過才能真正掌握。(Hear and you remember, see and you remember, do and you understand.)
10.如果你找到了自己熱愛的工作，你就會在一生中，享受每一天。(If you find a job you love, you will never work a day in your life.)
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