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PChome、誠品想搶「準銀髮族」商機！逾5成離不開手機，消費行為有這2大觀察 https://www.bnext.com.tw/article/66871/isurvey-2022-mature-age
短評：
1.準銀髮族越來越期待能去完成年輕時未做過的夢想、興趣，也希望從事以往沒有做過的事情~~先顧好身體比較實際
2.有66.4%準銀髮族受訪者表示還沒有退休的打算，這個數字比去年上升1.4%~~應該是沒辦法退休！
小結：要有手機幫我處理生活大小事，否則我會的很困擾~~大家的生活都被手機給制約了！
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PChome、誠品想搶「準銀髮族」商機！逾5成離不開手機，消費行為有這2大觀察
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在今年，PChome、誠品等大型通路，都觀察到熟齡族群在電商上的購物率越來越高。針對這一群準銀髮族，研究單位東方線上有什麼觀察？
程倚華
展望消費市場的未來發展，目前年齡位於55～65歲之間的「準銀髮族」，成為許多廠商瞄準的目標群眾。
在2021年雙11的記者會上，網路家庭PChome就曾說過在過去一年50～65歲消費者成長了4成。誠品也分享，在自有電商站上，50~69歲購書人數2015年至2020年成長52%。這些數字都說明未來「準銀髮族」商機的潛力。
也因此，在近期舉辦的東方線上的2022消費生活型態趨勢研討會中，特別分享了針對準銀髮族了生活觀察。
東方線上總監施惠民分享，在東方線上的調查中發現，準銀髮族越來越期待能去完成年輕時未做過的夢想、興趣，也希望從事以往沒有做過的事情。在東方線上調查中，有66.4%準銀髮族受訪者表示還沒有退休的打算，這個數字比去年上升1.4%。
「這一群準銀髮族，還不打算放慢腳步。」他更進一步提到針對準銀髮族的2點觀察。
觀察一：期待透過改裝、換屋，改善居住環境
首先，「買賣房子對我們來說，是人生大事，但有一半的人（準銀髮族）想換地方住，希望未來的居住場所，能夠適合自己一點，」施惠民說。
在東方線上的調查中發現，有51%受訪者希望透過改裝房屋的方式讓居住場所更符合年長生活；51%的受訪者希望換屋；也有51%希望能搬遷到長者社區居住。
而針對居住環境，他們最為在意安全、移動的需求。像是無障礙設施的完整度、是有建置電梯都是考量的重點。
另外，他們也越來越希望，能夠擁有不被打擾的生活空間，對於生活環境的裝潢、擺設，也越來越在意是否能展現個人的生活品味。
觀察二：手機普及帶動社群使用率，網購使用率持續上升
「他們（準銀髮族）在生活各層面上，科技介入的比例越來越高，」施惠民說。像是在東方線上研究調查的受訪者中，有55%表示，「要有手機幫我處理生活大小事，否則我會的很困擾。」
他們透過手機做些什麼呢？「增加比較多的是玩遊戲跟聊天交友。」施惠民觀察。
在調查中，有71.6%受訪者指出，「隨時都會注意LINE、Facebook、Instagram的訊息通知。」其中，以Facebook擁有的比例最高，達93.1%；儘管Instagram僅有22.8%，但卻是成長幅度最高的社群平台。
另外，準銀髮族的電商購物比例也在逐漸升高。購買商品以冷凍、冷藏生鮮食品與熟品，以及健康食品、衛生用品為最大宗。施惠民觀察，這些商品明顯看得出來是受到疫情影響觸發的購物行為。「疫情真的加速準銀髮族網購的普及，但未來是否會成為一種習慣？這是還需要再觀察的。」
責任編輯：錢玉紘
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