日系平價餐飲店暫縮營業時間 遭疑缺工  https://news.pts.org.tw/article/625083

短評:
1.預計到今年的6月畢業季,缺工問題才可望緩解~~想太多!很多都去做外送了
2.營業時間,從每天23個小時,3月份開始縮短成週一到週五,每天只營業8小時,週六、週日更改為全天公休~~既然找不到人,就有找不到人的因應方式
小結:有餐飲業者從前年開始,啟動服務型機器人,無論是端餐盤、或送餐,都能透過機器人自動化服務,從中節省人力成本~~其實,能省下的成本,很有限!
延伸閱讀1:住宿餐飲業缺工風暴愈演愈烈 三年來投入人數驟降21.5%  https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/565338490
延伸閱讀2:美餐飲業缺工逾50 連鎖速食引進機器人補位  https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/568965336
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日系平價餐飲店暫縮營業時間 遭疑缺工
游騐慈 張國樑/台北報導2023-02-28
日本平價餐飲品牌松屋,在近期公告,芝山店從3月開始,暫時調整營業時間,從週一到週五,只會營業8小時,週末假期都是公休。直擊該門市可看見人才招募海報,因此也有民眾猜測,是不是因為缺工找不到人。人力銀行業者指出,去(2022)年10月邊境解封,還有今年的連假效應,也帶動許多餐飲業,出現了近3成的缺工問題,預計到今年的6月畢業季,缺工問題才可望緩解。
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日本餐飲品牌松屋進軍台灣後,平價價格吸引不少饕客上門,不過,旗下的芝山門市,近期卻貼出公告,從3月1日開始要暫時調整,縮短營業時間。
民眾指出,「可能會有一點不方便,就是蠻多人都晚上想吃東西的吧。」
民眾提及,「應該會(不方便)吧,因為像我就是會上班到很晚的人,然後下班吃點東西。」
民眾覺得不方便,因為原本松屋芝山店的營業時間,從每天23個小時,3月份開始縮短成週一到週五,每天只營業8小時,週六、週日更改為全天公休。儘管業者沒接電話,無法得知回應,不過許多網友猜測,門市貼上招募人才海報,會不會是因為缺工,才縮短營業時間?
人力銀行發言人楊宗斌提及,「從去年10月中旬邊境解封以後,到今年有許多這個連假的一個效益帶動,所以使得整個餐飲業持續有缺工的狀況。那缺工的缺口大概有25%到30%,也就是每開出4個職缺,有大概3個可以補齊,一個是沒有辦法補齊的情況。」
因應缺工現象,有餐飲業者從前年開始,啟動服務型機器人,無論是端餐盤、或送餐,都能透過機器人自動化服務,從中節省人力成本。
千葉連鎖餐飲集團南一區區經理林鴻華表示,「它可以幫我們完成簡單的服務跟收桌的工作,讓我們工作人員更有效力解決大約50%的重複性的高服務性的工作。」
面臨大缺工時代,員工不好找,有餐飲業祭出薪水加碼福利,但也有連鎖早午餐業者,除了經營一般門市,也轉投資百貨臨時櫃位或快閃櫃,只需要一人人力,卻能達到相同營收。
連鎖早午餐品牌長蔡欣靜說道,「在百貨櫃臨時櫃,這些它的銷售的品質不一樣,就是一個是單純純銷售。我們門市就是除了製作,還有銷售,這樣一天下來,一個人顧的攤位的效益,跟4、5個人的門市其實是差不多的。」
人力專家指出,餐飲業即使加碼薪資,仍遠不及製造業和科技業起薪。不過,隨著6月畢業季到來,新鮮人投入就業市場後,缺工問題可望獲得緩解。
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