加州一家 IN-N-OUT漢堡店的櫥窗上張貼徵人的海報。(路透)
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短評:
1.就連提高工資與福利的策略,似乎也不見效~~現在就業市場選項多
2.現在就業市場選項多,大家都會遠離餐飲業~~既然有別的選擇,當然就...
小結:餐飲業早在疫情之前,就已經因為薪資低、工作量重、需長久站立、工作環境炎熱和人際應對等因素而不易招聘到人~~現在就業市場選項多,既然有別的選擇,當然就...
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美國餐飲業搶開新據點卻找不到員工 經濟學家:沒人想要這工作了
2023-03-09 18:30 世界日報/ 編譯 尤寶琪
新冠疫情趨緩,美國人重返餐館享用美食。連鎖店搶開新據點來滿足需求,想藉此機會重新崛起,但卻面臨一個嚴重問題,那就是找不到員工。
新冠肺炎爆發三年後,價值9000億美元的美國餐飲業,至今仍然招聘不到足夠的員工,就連提高工資與福利的策略,似乎也不見效。Jack in the Box漢堡和達美樂(Dominos)披薩等連鎖餐廳皆表示,這勞工困境已經影響到業務了;最新調查顯示,超過60%業者表示人手不足。
但根據官方資料,餐飲業就業情況已經恢復到2020年初的水平,而餐廳數量仍遠低於疫情之前,意味著應該有大量勞力可用,但現在能填補餐飲服務業的勞動力卻只有職缺量的一半。去年12月份職缺量暴增到170萬。
美國銀行經濟學家Anna Zhou表示,強勁的就業數據與推動勞力需求的銷售成長無關。美國2023年餐飲酒吧銷售額預計將成長6%,到近1兆美元。
美國銀行研究顯示,身為餐飲或零售業主要勞力的千禧世代和X世代,因照顧孩子或父母、殘疾或疾病或搬到生活成本較低區域等原因而離職,且至今都未回歸,導致餐飲業如今急需廚師、收銀員和服務員的局面。
不過,餐飲業早在疫情之前,就已經因為薪資低、工作量重、需長久站立、工作環境炎熱和人際應對等因素而不易招聘到人。根據政府數據,2021年5月,快餐店廚師平均時薪僅12.25美元,遠低於建築工人的21.22美元和資料輸入員的17.28美元。
但儘管疫情期間,不少連鎖店提供額外獎金,甚至是直接加薪,似乎仍無法吸引員工留下。Lightcast資深經濟學家Rucha Vankudre明言,民眾不想要這種工作了,且現在就業市場選項多,大家都會遠離餐飲業。
如今面臨快速成長,餐飲業現在得想辦法挽回在2020年流失的數百萬個工作。根據勞工統計局,預計到2031年,餐飲業將會是就業人數成長最大的產業。
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