2013年1210台北_4 

小洪隨筆:

消費者只要持手機,就可以用感應的方式付費。~~感應後,最後還是要支付的。

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行動支付正夯  手機就是ATM

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行動刷卡的商機,隨著智慧型手機和平板電腦的普及,預期未來將成為重要的付費方式…

2013-08-13/經濟日報/B7/經營管理/潘俊琳】

行動商機正熱,連帶的行動支付系統,現在也百家爭鳴,除了國人較為熟悉的NFC(Near Field Communication 近距離無線通訊),由傳統信用卡刷卡系統行動化之後的mPOS(mobile point of sale行動收單平台),也蓄勢待發。

 

VISA北亞區總經理辛瑋達表示,傳統的信用卡刷卡系統,必須要裝置固定的網路線,刷卡機也比較大台,並不適合移動。但現在無線網路暢通,刷卡機的技術也改良到可以做成小型讀卡機的模樣,兩者相加,mPOS行動無線刷卡技術,已經可以讓使用者帶著走,任何地方都可以刷卡交易。

 

高速成長商機大

行動支付的發展林林總總,從市場接受的程度來看,將信用卡整合在手機裡的NFC系統,和可直接在手機或平板電腦上插讀卡機的mPOS,目前較受市場青睞。

 

所謂的NFC(近場無線通訊技術),是一項短距離的無線技術,它能在一定的距離中,讓資料互相傳輸。像是在台灣擁有大量使用者的悠遊卡、一卡通等電子錢包,就是使用這項技術,讓卡片具有付費和儲值等功能。

 

根據趨勢分析機構顧能(Gartner)所發表的調查數據顯示,NFC交易金額將在2013年時達2,354億美元,比起2012年成長44%。到了2017年預估市場規模可達7,210億美元,用戶數超過4.5億戶。此外,市調機構Juniper Research所做的調查也指出,2014年全球每5支智慧型手機中,至少會有1支搭載NFC功能,顯示NFC行動支付環境愈來愈成熟。

 

隨著NFC的軟硬體功能逐步到位,國內的電信公司也都積極卡位,未來手機使用者只要手機具備NFC的功能,然後將SIM卡更換成加密安全晶片「SWP-SIM」卡,並向信用卡發卡銀行申請通過後,就可以用「空中下載」的方式,直接將NFC「數位信用卡」下載到手機中,讓消費者只要持手機,就可以用感應的方式付費。

 

此外,利用NFC做為付費機制,使用者還必須下載電信業者特別設計的APP應用程式互相搭配,根據不同電信公司的不同設計,每個APP的功能也不盡相同,但不外乎整合會員卡、積點卡、悠遊卡等功能。

 

為了降低萬一手機遺失的盜刷風險,在APP軟體中也支援使用者自訂密碼來增加安全性。至於更換手機後的資料移轉,使用者只要將SWP-SIM卡裝到新手機,並重新下載APP軟體後,即可完成資料移轉。

 

辛瑋達指出,NFC的建置除了手機硬體要能配合,其他接收端也必須裝有NFC感應器,不論投資成本或建設時間,都較為龐大。相較之下mPOS體積小,現在的手機和信用卡都可以即插即用,消費者不必另外添購新設備,不論是對買方或賣方,都是改變最小的行動支付方案。

 

所謂的mPOS系統,就是在手機或平板電腦底部充電的地方外接一個讀卡機,並下載專用的APP軟體,就是可立即使用的行動支付系統。由於使用的是無線網路,因此只要手機接收得到訊號的地方,就可以刷卡。

 

由於mPOS也是一種POS系統,因此可以像傳統POS機,提供電子收據,每天自動結算電子報表,對使用者來說,可省下記帳、作帳的時間。

 

路邊攤也能刷卡

辛瑋達表示,過去無法裝刷卡機的地方,例如商展、攤販、商場的花車、業務員、快遞物流業、計程車,現在透過mPOS都可以提供刷卡服務。

 

由於mPOS的成本,比起傳統刷卡系統,便宜將近10%,目前在許多國家都已經開始使用。香港、泰國和印度就有保險公司使用mPOS系統,讓業務員利用平板電腦解說產品之後,消費者直接就用接在平板電腦下方的mPOS付款,省下過去轉帳、匯款或必須付現金的麻煩。

 

而像是流動攤販或是物流快遞,現在也有利用mPOS的案例,讓過去必須付現金的行業,現在買賣雙方都能享有信用卡付款的便利。

 

行動刷卡的商機,隨著智慧型手機和平板電腦的普及,可以預期未來將是重要的付費方式之一。其實不論是現行的傳統信用卡或是各種扣款卡、感應卡,在技術上都不是問題,重點在於民眾的付費習慣。

 

根據VISA的調查數字,全球每年有27兆美元的現金在流動,絕大多數的消費者還是習慣使用現金交易,這樣的消費習慣並非朝夕就能改變,將是未來行動支付的最大挑戰。

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