小洪的部落格

小洪隨筆：

強化強項，淡化弱項。~~不是請小當家下船，而是把他從作戰部隊調到廚房去。

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小心！別把人才當耗材！

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2015-02-24合作轉載 STUDIOBiG簡報講堂

有一位令人敬重的前輩，他為人和善有禮，工作能力也讓一票青壯的基層主管認同服氣，在認識之前他的大名我早已久仰；記得第一次見面時，我訝異他居然非常年輕，甚至比許多他帶領的夥伴年輕，究竟是如何領導一個近百人的團隊，在我心中是深深的疑惑；前一陣子他忽然離職了，我才終於有機會聽他親口說出了答案。

當時他的公司經歷了組織異動，新的領導層在未和主管溝通的情況下，改變了許多政策，就像是比賽到一半規則忽然改變，讓人難以服氣，他替一起打拚的團隊說話，沒想到高層丟出一句「人再找就好，老人要是不適應，剛好可以請他們走路」，這是最後一根稻草，讓他選擇離開；他告訴我，沒辦法接受把人才當耗材的公司。

深入認識他的管理風格，我發現了這個冠軍團隊的領導配方：

讓夥伴做擅長的事情(儘管那不是目前最重要的事)

一開始發展新項目的時候，開發客戶是主要方向，當時團隊裡有一位夥伴對於陌生開發非常懼怕，績效也明顯落後其他人，在了解這位夥伴的難處之後，前輩決定安排他負責所有「面對面」以外，和客戶互動的界面規劃如：email樣版、網站、粉絲團...，雖然那當下是非關緊要的事情，但借重了他的設計美感和細心，反而抓住許多客戶的眼球，和挽救了幾個差點因錯字造成重大損失的案子；

這位前輩告訴我，這位不是負責開發客戶的夥伴，在第二年直接/間接創造的利潤，一個人居然佔了整體的 10%！是平均的3倍！(當時團隊約 30人)

不輕易的讓夥伴下船

「相信每一位團隊的夥伴，都經過思考且下定決心加入」前輩告訴我；他接著又說「強化強項，淡化弱項」。

一位對於研究產品功能有強烈興趣的夥伴，漸漸的在善於社交的業務團隊裡被孤立了，檯面下的諫言不斷，大家都建議前輩讓不適任的人離開，但他非常肯定這位夥伴的產品專業及人格特質，幾次溝通之後，他協助對方轉調人資單位，擔任培訓講師，讓他找到能一展長才的舞台，後來還常常回來業務團隊授課呢！

Everybody is a genius. But if you judge a fish by its ability to climb a tree, it will live its whole life believing that it is stupid.

「每個人都是天才，但如果你用爬樹的能力來衡量一隻魚，他會一輩子覺得自己是笨蛋。」愛因斯坦說的真好，就和這位前輩的方法一樣，不是請小當家下船，而是把他從作戰部隊調到廚房去。

幫忙找下一個出路

有一次，一位夥伴犯了個嚴重錯誤，與能力無關，但卻非請他離開不可，這位前輩仍然依據對方的專長，協助介紹了下一個工作，這位夥伴很感激且珍惜這個機會，為新公司帶來不錯的成效，前輩也說他與有榮焉；

但人生就是這麼有意思，幾年後這位夥伴被挖角去一間新創公司，擔任一個從零到一的項目經理，他負責了整個大中華區的通路拓展，而前輩為什麼會知道這件事情呢？原來這間新創公司，是現在前輩新事業上最大的合作夥伴。

不行換掉就好了

永遠找得到人來替代

我願意負擔這樣的成本(人事離職)

還不就是要加薪！

他會待很久嗎？我要一次教這麼多嗎？

身為管理者的你，曾經出現以上的心聲嗎？再一次，小心！別把人才當耗材！人是企業最重要的資產這超級老梗就輪不到我再說明了，「沒有最棒的人才，只有最適合的舞台」與大家共勉，希望我們都能成為千里馬眼中的伯樂。

延伸閱讀

1.識人、用人不是天生就會，好伯樂是訓練出來的！

2.建立伯樂人才文化：將「伯樂」視為組織中的關鍵人才

(本文出自於「STUDIOBiG簡報講堂」)

經理人2015/03/09