01.想要領導別人，自己要能受領導。
02.我從未立下任何計畫，我只是每天都盡力完成當天的工作。林肯
03.企業不要高傲地創造或改造市場，而是要千方百計的滿足市場。
04.所有的獎勵都應該在績效出現之後才給，不是還沒看到績效就給。
05.談品質而不提及顧客，則「品質」一詞毫無意義。
06.離開一個曾經愛過的人，和離開一家服務過的公司，都要遵從的兩個準則：(1)保持緘默，別四處嚷嚷；(2)不要在背後惡言批評。吳若權
07.我們常有足夠的時間，如果我們恰當的用它。歌德
08.利用計畫就像打舊式砲彈，攻打城堡的時候管用。但是今天的市場是動個不停的標靶，打中的唯一方法，要像巡弋飛彈那樣創立你的事業。也就是抓個大方向射出飛彈，待飛彈接近目標時再以系統調整路徑。
09.創造歷史的人，不管其一生被褒被貶，他們想問的問題，總是不落窠臼。文明總是在不滿甦醒時進步。
10.生命只有一個純粹的問題，那就是每個人都有問題。Ortega
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