01.懂得定位自己，就有機會。
02.懂得分享權力，這是所有CEO最難的一件事。
03.界線模糊，也代表著更多新的可能性機會，你的商品、品牌就有可能被更多族群所接受。
04.並不是所有可以算出來的東西都很重要，也不是所有重要的東西可以算得出來。愛因斯坦(Albert Einstein)
05.要聰明的人守規矩，比要笨的人聽話更難。湯明哲(台大國企系教授)
06.變革管理，最難的是改變員工基本心態。
07.IBM三大核心價值：成就客戶、創新為要、誠信負責。
08.IBM定義的創新：發明和商業洞察力的交會點。
09.要在一個行業上嶄露頭角，就是要與別人不一樣才有機會。
10.無時無刻都在思考以下課題：一是如何完全了解顧客的需求；二是如何讓自己更加專業。
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