01.時機與其它條件永遠無法配合。好時機它太難找到。
02.什麼行動都不採取，可能帶來的危機最大。
03.服務就是一種表演，管理完善的公司不管員工是台上演員或幕後工作者，都會在他們身上投資。
04.人才不希望主管告訴他們：「這是公司計畫要做的事，你覺得怎麼樣？」他們希望聽到的是：「這是公司目前所面臨的挑戰，你覺得怎麼樣？」
05.要樂觀，要有信心，要苦幹。孫運璿
06.無知是最大的敵人。
07.生命是在黑暗中閃爍的光！
08.全球品牌如果沒有加入在地化的精神，絕對難以得到當地人的支持。
09.如果不能抓住消費者的消費心理與習慣，即使口袋再深、資本再雄厚，仍難以在市場上佔有一席之地。
10.發現還沒被滿足的需求，並且滿足它。行銷的功能是在於滿足顧客需求。行銷的目的是「管理顧客的需求」。
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