01.任何東西都無法取代幾句適時的真心感激話，不花一毛錢，卻又價值連城。山姆‧威頓(Sam Walton)
02.能成功，就是對的時間點，運氣，還有好的解決方案。
03.即使一公厘的差距也會失去客戶的信任。
04.只有客戶賺到錢，才會回來找你。
05.小雖然代表資源不足，但也代表比別人靈活。
06.練基本功需要規律、自律和計畫。
07.不用理會別人的眼光、只要戰勝自己，每個人都是自己的世界冠軍！
08.頭銜是老闆給的，舞台是自己搭的，把自己做大，舞台就有多大！
09.企業轉型成功最重要的是領導者的態度。
10.品質是設計出來的，不是製造管理出來的。
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