大疑大悟、小疑小悟、不疑不悟 餐飲零售學苑 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/561014693
外送平台「訂閱制」有陷阱？ 反悔退訂難退費「考倒消保官」 https://tw.appledaily.com/life/20220304/G27AT7JR3JB4TJIRWGINGODC7U/
短評：
1.使用foodpanda因看App上寫「隨時可以取消訂閱」，便試訂年費999元方案，訂閱10分鐘後覺得不划算退訂，卻只能取消下年度訂閱，本期無法按比例退費~~訂閱前請詳閱遊戲規則
2.個案非不可抗力因素需終止服務，無法退費~~非不可抗力，真好用的詞
小結：理論上沒有按比例退款，就是不合理~~理論跟實務，一定是有差異的
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外送平台「訂閱制」有陷阱？ 反悔退訂難退費「考倒消保官」
外送、影音平台都推訂閱制，下訂前三思。不願具名投訴人向《蘋果新聞網》投訴，使用foodpanda因看App上寫「隨時可以取消訂閱」，便試訂年費999元方案，訂閱10分鐘後覺得不划算退訂，卻只能取消下年度訂閱，本期無法按比例退費。foodpanda回應，投訴個案非不可抗力因素需終止服務，無法退費。
對於平台訂閱制需一年後才能退訂，還不能按比例退費是否合理?消保處簡任消保官王德明表示，理論上沒有按比例退款，就是不合理，但有關美食外送訂閱制，有些專業性問題需找學者、專家來討論，此個案目前只能給出的回覆是「若消費者有疑義，可以先到地方政府申訴」。
外送平台foodpanda、Uber Eats都推訂閱制，繳一定費用就可享滿額免外送費、不定時優惠，投訴人指，2月17日看到foodpanda訂閱方案寫「沒有其他隱藏費用，隨時可以取消訂閱」，有一個月、半年和一年三種方案，便先試訂一年999元方案，但比較過後，認為優惠不是每個店家都能使用不划算，就在10分鐘內、且未使用優惠下退訂。
投訴人指出，致電客服才知，是取消下一年度訂閱，優惠持續到續訂日結束，本期無法按比例退費，與市場上其他訂閱服務不同，也與普遍大眾認知不一樣，比如健身房合約要退掉就會按比例退還會費。
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