2022 台灣餐飲業趨勢觀察 https://youtu.be/ZzEUCSte7As
大疑大悟、小疑小悟、不疑不悟 餐飲零售學苑 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/561014693
「推會員制，像先射箭再畫靶」愛料理靠3個假設，讓客戶甘願掏錢！ https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3009468
短評：
1.根據假設邊做邊調整，並在最容易退訂的第3個月提供優惠留住用戶~~科技提供數據，但，決策在人
2.iCook在疫情期間突破用戶數「天花板」~~疫情，算是幫了大忙
小結：展開多場訪談，了解消費者為什麼使用或離開愛料理~~基礎研究室很基本的，只不過需要花錢，也要花時間
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「推會員制，像先射箭再畫靶」愛料理靠3個假設，讓客戶甘願掏錢！https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3009468
撰文者：吳美欣 經理人 2022.03.31
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摘要
1.iCook 2021年成立第10年，疫情期間不重複訪客流量成長近5成，每月達800萬人次。付費會員近2萬，占總營收1/3。這是數據驅動的功勞。
2.過去付費會員增長困難，愛料理因而多次透過質化調查、量化研究，找出最有吸引力的服務。
3.從假設顧客的生活模式改變，推出省時的產品；再到關鍵字的搜尋組合，優化付費會員的使用體驗。根據假設邊做邊調整，並在最容易退訂的第3個月提供優惠留住用戶。
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