同樣因為「價格」被炎上,這兩個品牌所面臨的社群輿論是否有不同?
短評:
1.關鍵不在於誰對誰錯,而在於品牌是否清楚傳達自己的價值主張~~弱水三千,取一瓢飲。找到屬於你自己的客人,其他的,就隨他去!
2.當品牌想賣的不只是食物,而是一種生活風格時,消費者是否願意買單?~~缺衣少食時,生活風格,那是甚麼!
小結:能否快速止血,關鍵在於精準的回應爭議而非搶快回應~~與其亂回應,還不如不要回應
延伸閱讀1:餐飲服務業SOP的「變」與「不變」
https://sandavid1123.pixnet.net/blog/posts/854144069046417717
延伸閱讀2:社群時代的消費者行為與品牌行銷策略(2025)
https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/578076472
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同樣因為「價格」被炎上,這兩個品牌所面臨的社群輿論是否有不同?
2026-01-12
近期社群上,兩起餐飲品牌事件接連引爆討論:一邊是金色三麥蜂蜜啤酒的台日價差爭議,另一邊則是民生早午餐 by 貓下去的高價定位討論。兩者皆圍繞在「價格」這個敏感議題上而廣被社群討論。
在社群高度透明、資訊流動極快的環境下,品牌一旦無法即時回應消費者的疑問,價格便會從商業策略,轉變為情緒宣洩的出口。有人質疑被當成盤子,有人為品牌價值辯護,討論聲量快速累積,卻也讓品牌站上輿論的放大鏡下。究竟,這樣的聲量是危機,還是另一種機會?品牌是正在失血,還是正在被重新定位?i-Buzz將從完整的輿情數據與消費者反應中,逐一解答這些問題。
原文連結 【Threads觀察室】同樣因為「價格」被炎上,這兩個品牌所面臨的社群輿論是否有不同?
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