短評:漲價公告該怎麼寫,才能讓顧客欣然接受?1張圖看懂

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短評:
1.單純因應原物料上漲而漲價,不必刻意宣傳~~該漲就漲
2.若漲價初期消費者不埋單,店家該做的是努力讓產品或服務符合價格~~開弓沒有回頭箭
小結:用誠懇態度,淡化顧客的反感心理~~會留下的,跑不掉;會跑掉的,留不住!
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短評:漲價公告該怎麼寫,才能讓顧客欣然接受?1張圖看懂
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短評:漲價公告該怎麼寫,才能讓顧客欣然接受?1張圖看懂
漲價公告該怎麼寫,才能讓顧客笑著接受?1張圖看懂 (來源:Dreamstime)
撰文者:吳美欣
經理人 2022.04.28
摘要
1.單純因應原物料上漲而漲價,不必刻意宣傳,簡單說明漲價原因比較容易取得客戶諒解。若調漲的是新產品或重新定位舊產品,可以強調產品帶給顧客的價值,暗示「貴得有理」。
2.漲價時,顧客有可能會嫌棄產品變貴。因此,店家不論是兼職或正式員工,都要有能力解釋漲價的理由,給予一套統一的說法。
3.若漲價初期消費者不埋單,店家該做的是努力讓產品或服務符合價格,而非降回原價或大打折扣。
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