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不論是想要開放加盟招商的企業,還是想要加入品牌體系的個人業主
在簽訂加盟合約、協商加盟條件時,都必須謹慎再謹慎
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加盟是種極具效率的商業模式,由事業總部提供授權和指導,讓個別業者加入經營同一品牌的連鎖店
法律層面上,加盟關係在《公平交易委員會對於加盟業主經營行為案件之處理原則》(下稱《公平會加盟處理原則》)中有明確定義
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加盟的優點是可利用品牌既有的聲望和經營方針,讓個別業者在開店時不必從零做起,減少自行創業學習的成本
加盟總部透過契約之方式,將商標或經營技術等授權加盟主使用
加盟總部協助或指導加盟店之經營,而加盟主對此支付一定對價之繼續性關係
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《公平會加盟處理原則》中,特別列舉了7大重要條件
要求總部必須事先告知有興趣加盟的業者,讓加盟店業者在簽署合約時能夠有充分的資訊來做出正確的評估和判斷
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總部可以透過紙本、電子郵件、電子儲存裝置、社群媒體或通訊軟體等方式將以上7項資訊提供給加盟店
需注意,如果這部分發生爭議,舉證責任將落在總部身上,總部需要證明自己確實有提供資訊的行為
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每家連鎖體系的加盟條件都不相同,因此加盟合約的內容往往必須根據個案需求來客製
關於加盟合約的競業禁止條款有無效力,法院有明確的審查標準,有效的加盟競業禁止條款需符合以下4項條件:
1.總部需有依競業禁止特約保護的營業祕密存在
2.加盟店需因職務知悉上開營業秘密
3.限制加盟店繼續經營類似業務之對象、期間、區域、職業活動之範圍,需不逾越合理之範疇(亦需考量加盟店轉業有無困難)
4.需有代償措施來填補加盟者因競業禁止所受損害
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市面上的連鎖店,大型店大部分走直營居多,走加盟的通常是小型店
小型店通常產品/工作站/人員都相對大型店少許多,在複製上相對會比較容易,所以在「加盟」上相對會比較容易些
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從加盟模式來看,加盟主跟總部不是僱傭關係,是合作關係
要做一個有良心、能被認為是好的加盟總部,要付出的成本非常的高,而且要堅持的事情非常多
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創業又不是穩賺不賠的事,賠錢就容易產生怨念、怨念就容易到處渲染
對於總部來說,要開店才有辦法支撐公司開銷,開快一樣會有倒閉危機,開慢也會有倒閉危機
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不需要管理、賺加盟金跟退佣就好,這樣最快最好賺,風險最低
總部要養公司,一定會賺你一手
總部沒賺你,你跟經銷商進貨,經銷商也是會賺你
其實錢都會被賺走,被誰賺而已,除非你自己搞原料,自己做
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加盟主有賺錢事情就小、加盟主沒賺錢就會一堆問題
加盟主與總公司若是遇到糾紛時,建議先與法律專業人士諮詢,了解自己的權益
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選擇適當的加盟爭議解決方式也對保護權益至關重要。不同的爭議解決方式,談判或是法院訴訟,各有其適用的情境和優缺點
真正在處理加盟案件時,對方也是請律師或法務出來回覆,委任律師談判不只能替你把關,跟對方律師溝通也會省下很多時間
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在遇到加盟糾紛時,你可以先確認加盟時有沒有違反公平會對加盟的規範
對於加盟的規範,要留意的方方面面很多,光是【加盟重要資訊予交易相對人審閱,構成顯失公平行為,但有正當理由而未提供資訊者】要怎麼認定,又什麼規範才是合理,就會變成各說各話的局面
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加盟合夥合約中通常都會有規定,要求加盟店必須保護總公司的形象或商譽,如果造成損害,加盟店應負賠償責任
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加盟糾紛原告要先繳裁判費、鑑定費、證人日旅費或勘驗費給法院
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因加盟而產生的糾紛原因,有很大部分是因為加盟雙方的資訊落差所導致的
加盟模式為創業提供了一條相對較低風險的道路,但仍需謹慎對待合約條款和法律議題
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為減少加盟交易糾紛 公平會:業者應確保文宣無誤且書面揭露加盟資訊
在法律糾紛可能發生時,立即進行文件保全。這包括保存相關契約、郵件往來、付款記錄等證據,以支持自己的立場
確保所有相關的電子或紙資料都得到妥善保存,以防止文件遺失或被擅自更改
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