小洪的部落格

小洪隨筆：

間接說服比較沒有強迫性，讓當事者很容易就能接受他人的說法。~~距離產生美感。

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當對方是難以應付的人時，請與他的「祕書」、「朋友」建立關係

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所謂「射人先射馬」，有時利用間接接觸，反而更能節省勞力與成本。

當對方是個不易受到影響，或是很難對付的人時，借助「第三者」的力量，可以讓談判過程變得比較能夠順利進行。

比方說，如果對方的祕書具有相當影響力的話，只要和他建立關係，不僅能夠事先知道對方的行程，還能從他口中掌握關鍵消息，像是目前心情的好壞等。

或是，如果重要客戶的孫子有蒐集國外郵票的嗜好，也可以帶些郵票給對方，「我以前有集郵的習慣，不過最近已經改玩別的了。」這麼說就不會讓對方產生「接受賄賂」的負擔，自然就能安心收下你的禮物。

儘管對方內心仍舊感到不妥，但是「想讓孫子開心」的想法可能會影響他的行為。

有時間接送禮物給當事者的太太或小孩，會比直接送他本人的效果來得更好呢！

如果評估後發現直接說服對方的效果可能不佳時，不妨和他身旁親近的人，如祕書或家人等保持良好關係，透過這些人的幫忙，反而會讓事情進展得更加順利。

雖然現代社會常被說成是要「靠關係」的社會，但人脈愈廣，也代表商機愈廣，就某種意義來說，確實是如此沒錯。

從一些心理學的實驗得知，比起直接說服，人們比較容易接受間接說服。因為間接說服比較沒有強迫性，讓當事者很容易就能接受他人的說法。

當談判看似面臨困境，有時請託第三者來協助裁決、調停，會比直接與當事者談判更能有效、快速地解決問題。

商周上班族加油報2013/06/19