小洪隨筆：
被選上領導者只是第一步的改革。~~就讓我們繼續看下去。
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CEO大風吹百年老鋪交棒無國界
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【2013/12/11/工商時報/D4/經營知識/楊珮玲】
今明兩年美日有許多令人矚目的國際企業經營高層變動。明年春天起，英國著名服飾品牌BURBERRY總裁安琪拉．艾倫斯將從服飾跨界到科技，擔任美國的蘋果電腦零售和網路商店銷售重任；科技龍頭微軟仍在如火如荼找尋下一任總裁；在日本，最引人矚目的兩宗高層人事案是武田藥品和日本麥當勞。
擁有200多年歷史、日本最大製藥公司武田藥品在今年11月底宣布，下任總裁將由法國人韋佛接任，預計明年上任。這是武田製藥老鋪創業以來，首次將領航重任交到外籍經營者手上，對武田、或日本企業來說，在許多層面都有有象徵性的指標意義。
在日本生根超過40年、極度本土化的日本麥當勞公司，選了女性的外國人社長莎拉．卡薩諾瓦，自今年8月起就任。
兩者面臨的問題雖迥異，但都顯示日本企業在經營組織和想法上正加速全球化改革的腳步。
武田從1781年創業到2003年的200多年間，都由創業者武田家主掌，直到2003年首次由武田家之外的現任社長長谷川閑史接棒。長谷川接掌後加速海外購併，範圍廣及美國、英國和瑞士等藥廠和生物製劑公司。購併後，海外收入急速增加到占集團的5成，全球3萬員工中2萬為外國人，市場跨及70國。
10年之內傳統老鋪面臨急遽的變化，公司知道僅以過去的經營模式無法因應這樣大幅改變的工作環境，急需人才加強主攻的新興市場和疫苗領域，公司認為，不能只在傳統經營者選擇範圍的日本男性6,000萬人中尋找領導者，而要到全球70億人口市場中尋找適當人選。
董事會花了一年時間找尋新領航者。這次選出的克里斯多佛．韋佛是葛蘭素史克(GSK)藥廠旗下疫苗公司的社長，年僅47歲，會說法語、英語和德語，並熟稔亞太地區等新興市場，了解疫苗和生物製劑領域，符合董事會想找的全球人才。
日本麥當勞的新任社長卡薩諾瓦與韋佛有許多共通點：
─他們的年齡層都在40歲一代，顯示日本的經營者希望加速年輕化腳步。
─他們也都有新興市場的豐富經驗，呈現日本目前著重的經營者要求。
卡薩諾瓦從研究所畢業後進入加拿大的麥當勞，不僅在俄國、新加坡和馬來西亞等地都有相關經驗，在日本也有5年以上行銷經驗，當時成功起用著名女星促銷新產品，創下許多成功的行銷成績，這次被原田找來，希望藉由她的行銷專長和國際化經驗，挽回近來下滑的業績。
不過跨國企業整合不只是語言問題，更重要的是整個企業原本的溝通方式、意識傳達習慣、組織變革、企業文化的重新創造、人事資源的配置、獎懲制度的改變等，都是跨國整合急需進行的重大課題。
新領導者的國籍為何不是重點，所擁有的國際市場和企業文化整合經驗、素質，才是要件。
雖然說「適材適用」、「選人才不分國籍年齡性別」等話語早已是企業中的標準語言，但要反映在公司最重要的經營治理權上，需要更多的執行力和傾聽不同聲音的包容力。被選上領導者只是第一步的改革，他們上任後，是否能活用過去全球化的經驗因應不同市場需求，創造實際成果，外界都拭目以待。(本文作者為專欄作家)
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