筆記0099
01.顧客，就跟心一樣，專往被珍惜的地方而去。
02.當你站在顧客面前時，要想像是站在舞台上，為觀眾矚目的焦點，盡力演好自己的角色是不可忽視的。
03.如果你把腦袋伸進沙堆裡，保證會對後面的人踩過去。羅伯特 安東尼﹝Robert Anthony﹞
04.每個人都想做一番偉大的事，殊不知大事乃是由無數小事堆砌而成。克拉克﹝Frank A. Clark﹞
05.第一印象不佳，你將永遠不會有第二次機會。
06.銷售的目的，不在於駁倒顧客，而是要使他相信所做的購買決定，最終會帶給他更多的快樂和滿足。貝勒斯﹝Dan Bellus﹞
07.多走一里路，人群就不多。
08.如果你想在太陽底下覓一塊立足之地，那麼就得忍受起水泡的痛苦。范布倫﹝Abigail Von Buren﹞
09.把目光放遠，就可無視於眼前的挫折。
10.既然說員工是重要的，可是從大多數企業的獎勵制度中卻又看不出來。Karl Albrecht and Ron Zemke
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