變心?咖啡龍頭從Uber Eats消失 對手卻推「獨家」優惠 https://tw.appledaily.com/life/20220201/FX26T4V5HRAZHNRRPG6LRJXJ3U/
短評:
1.Uber Eats回應,由於雙方的合作合約到期,因此才會在平台上看不到星巴克~~應該是續約條件還沒喬好
2.雖然foodomo也可點餐星巴克,但其使用度與上述兩家仍有距離~~目前,連車尾燈也看不到
小結:目前約達70至80%廠商都在這兩個平台上架~~有需要就要用,沒需要用了就是浪費
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變心?咖啡龍頭從Uber Eats消失 對手卻推「獨家」優惠
2022/02/01
國內連鎖咖啡龍頭星巴克。資料照片
外送崛起,又以foodpanda、Uber Eats兩大品牌獨占鰲頭,不少品牌紛紛插旗兩平台,就連國內連鎖咖啡龍頭星巴克也不例外,但《蘋果新聞網》發現2/1起星巴克從Uber Eats上消失,而敏感時機點,foodpanda卻推出「獨家」優惠。
foodpanda今平台顯示獨家優惠,即日起至2/8,使用優惠碼「星有獨鍾」即享星巴克外帶自取買二送一,限定特大杯那堤、美式咖啡,更針對首次使用外帶自取的新客推出消費滿200現折150,使用優惠碼「星新相印」只要花50元就能享用星巴克咖啡。
《蘋果》實測發現,目前僅在foodpanda可點購星巴克,Ubereats「咖啡和茶」分類中只見其他咖啡廳而沒有星巴克,疑似foodpanda此一優惠為獨家合作內容,經了解,本次優惠為foodpanda與星巴克合作的優惠活動,因應年節回饋消費者。
星巴克於2018年1月成為統一企業100%轉投資公司,去年年初統一超商宣布收購本土外送平台foodomo為100%子公司,雖然foodomo也可點餐星巴克,但其使用度與上述兩家仍有距離。
針對在Uber Eats平台上看不到星巴克,Uber Eats回應,由於雙方的合作合約到期,因此才會在平台上看不到星巴克,有關是否繼續在平台上上架目前仍在討論中;星巴克則表示,因合約到期,目前門市將持續以foodomo及foodpanda提供外送服務體驗,未來也不排除其他合作可能性。
foodpanda即日起至2/8推出星巴克獨家優惠。
2大外送平台當道!廠商為何不全都要 專家分析2原因
針對連鎖品牌於2大平台中僅選擇某一方合作,行銷專家唐源駿分析,目前約達70至80%廠商都在這兩個平台上架,而隨兩邊品牌給廠商的優惠條件不一,如某一家願意讓利抽查,就將其一條件較差的一方停掉,由於外送平台用戶重疊率高,當一方不提供某一品牌時,頂多改用另一家平台。
因此,其一原因就是「條件」不同,而做出上下架決定;另一可能,就是與平台合作模式出現問題,例如某一方服務項目未如預期,導致廠商不斷被申訴,因此決定下架,而這種情況最有可能出現在有名或有規模的店家上。
2022年2/1前,在Uber Eats上搜尋星巴克還跑出許多店家。陳怡文攝
2022年2/1前,還可以在Uber Eats上點餐星巴克。陳怡文攝
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