行銷．消費心理．行為Ⅳ(2024) https://youtu.be/uxkp63pL04k
為什麼要做[數據分析]？不做會怎樣？
業績不好時，要找造成的原因；業績好的時候，要複製成功因素
[數據分析]最主要的目的是[找出問題進行改善]與[發現機會]
延伸閱讀：行銷．消費心理．行為Ⅰ(2024) https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/576037928
我們都知道80/20法則：只要找出關鍵的20%，把多數資源分配給這個部位，就可以輕鬆賺到更多
問題是：怎麼找出哪些是80、哪些是20？
延伸閱讀：行銷．消費心理．行為Ⅱ(2024) https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/576116308
其實分析是人類與生俱來的能力，只不過分析結果與決策品質的好壞差異，取決於資訊是否正確與充足
在獲得正確與足夠資訊的情況下，經過簡單的[分類]後進行[比較]，人人都能成為分析專家
延伸閱讀：行銷．消費心理．行為Ⅲ(2024) https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/576187224
誰買了什麼東西？在什麼地方什麼時候被打動？願意花多少錢進行交易？
這些部分絕對是探討商業經營時需要知道的基本資訊，也是進行精準行銷時，最重要的參考依據
延伸閱讀：2023品牌商務趨勢報告(91APP) https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/573440980
訂單成立後，除了出貨，其實也同時提供了我們解析客戶行為、商品關聯、市場趨勢的訊息。
訂單的內容就是我們擁有的第一方數據，可以用來看出整體狀況、從數據結果裡面找到方向改善營運！
延伸閱讀：內容行銷概論(2023) https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/573607144
從市場競爭及企業長遠發展的角度來看，[數據分析]可以建構競爭優勢和洞察發展趨勢，像是個值得投資的標的
延伸閱讀：個案分析(GAP)2023 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/568661052
[數據分析]這種範圍廣泛、變數眾多且涉及複雜技能的輔助性專案項目，要獲得足夠的資訊來評估投入的時間、人員培訓、委外支出等相關成本是相當困難的
將費用、人力、時間等相關成本控制在企業可以接受的範圍，這種[數據分析]解決方案才值得進行投資
延伸閱讀：個案分析(全聯經濟美學)2023 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/568661076
蒐集到的數據必須加以處理，後續才能加以分析和使用
針對數據蒐集和處理的成本考量，最關鍵的就是：
數據是否能達到最終的營運目標和業務目的數據的蒐集、分析和使用是否貼近最終的營運目標和業務目的是衡量成本的重要指標
延伸閱讀：Facebook在台灣退燒？ https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/573276932
[營收]或[利潤]層面判斷整體營運的效果是否如期
跟[去年同個月]」或[上個月]對比，成交的訂單數、訂單金額是否減少？取消／退貨率是否增加？
延伸閱讀：問題分析與解決 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/566368336
從[交易人數]是否下降入手，也要觀察[商品銷售數量]
[人均交易金額]的上升/下降代表著近期營運的有效力度，也可以反應看出流量的品質，從[有效流量]專注在改善[轉換成果]上
延伸閱讀：個案分析(王品)2023 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/572965716
近期訂單中，最熱銷的品項有沒有改變、新舊客的比例有沒有巨幅落差？
消費力整體下降的話，是因為商品因素嗎？還是因為行銷活動讓利過多？
在促進舊客回購的機制上，是否出現更大的競爭或是內部問題？
延伸閱讀：個案分析(膠囊咖啡環保[鋁]程)2023 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/568661104
消費者將交易紀錄、瀏覽行為交給公司經營者，公司經營者回饋給消費者更好的個人化體驗
雙向創造正面循環：轉換率提升、留存率提高、客戶終生價值增加
延伸閱讀：2023 台灣零售業現況與趨勢白皮書(Survey Cake) https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/573441016-2023
在整體消費環境的改變下，經營者要能夠更細緻地滿足個人化需求，是必要的
延伸閱讀：門市經營與行銷的原點 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/567553528
大家都是從生活經驗中吸取教訓、學習成長
順應時代趨勢，找到自己的成功模型
延伸閱讀：113年(2024)台灣餐飲業趨勢觀察 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/576213460
同樣的數據架構，在不同人、事、時、地、物的背景下，有著不同的涵義
從過去的銷售紀錄中，可以看到什麼呢？
延伸閱讀：113年(2024)台灣餐飲業趨勢觀察(PPT) https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/576240828
不管是從官網瀏覽、下單記錄、會員計畫等得到的數據，都是屬於第一方數據
但是，建置第一方數據的精準行銷也依然是條漫長的道路
尤其在當今注意力短暫的時代，搶佔消費者的目光成為了行銷人不可忽視的挑戰
延伸閱讀：服務的致勝精隨 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467676449
資訊爆炸下，消費者的時間、注意力被各種媒介吸引而愈加破碎，人類僅有8秒的注意力
在消費者注意力有限的情況下，如何爭取珍稀的注意力資源，成為品牌主影響營收、媒體成效、品牌建設等關鍵商業指標的關鍵
延伸閱讀：有關於行銷管理的簡單概念 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/463927136
用自己的營運數據，找到適用的項目、發現[20]集中在哪裡，用簡單的方法創造出意想不到的佳績：
80％的新流量，來自20%的招新手法
80%的回購，來自20%的舊客戶
80%的營收，來自20%的行銷活動
80%的利潤成長率，來自20%的新品
80%的商品銷售數量，來自20%的降價促銷
延伸閱讀：是需要？還是必要？ https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/471577982
清楚明確地知道[我為了什麼而做、我希望做了之後有什麼效益]，才能更有針對性地處理影響因素
將幾乎不可能復用的過去經驗，轉變為下一次成功的前導曲！
延伸閱讀：策略就是做出取捨 https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/469207685
怎麼用最簡單的方式得到最有效的成果？
就是從自身擁有的資源、從過去的銷售紀錄，來推導後續的行銷策略！！
延伸閱讀：顧客關心甚麼？ https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467632325
留言列表
