小洪的部落格

小洪隨筆：

距離yahoo部落格關站，只剩下兩星期(2013/12/26)。

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給你一個「讚」！

延伸閱讀1：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467557340-零售業的特性與問題
延伸閱讀2：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467361719-店開改善對策
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467632403-合理設定目標與不同行銷階段

延伸閱讀4：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/469207640-問對問題%ef%bc%8c才能找到正確答案
 

小洪隨筆：

原文原刊載於yahoo的部落格，只不過人家要關站了，所以就要搬家。 

職場觀察543-有關於[找顧問]這件事

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企管顧問通常都是靠著表單、分析圖等標準工具，來證明他們的服務有其必要性。

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根據天下雜誌522期(2013/05)報導，顧問是現在最夯的產業，全球三大顧問公司在2011年營收據推估，貝恩成長17.3%，波士頓顧問公司成長14.5%，麥肯錫成長12.4%。聞到這種全部都是兩位數成長的前(錢)景，難怪連四大會計公司都想進來分一杯羹。許士軍教授也在2012年2月號第308期《遠見雜誌》中也提到：「無論從哪一方面去想，管理顧問業都應該是一種極具潛力與關鍵重要性的服務業。」

職場觀察543-有關於[找資料]這件事

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「在取得資料前就開始建立理論是錯誤，你會不知不覺扭曲事實來配合理論，而不是讓理論配合事實。」福爾摩斯

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職場觀察543-有關於[執行]這件事

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徒有創意而無法執行，再會想，都是空談。

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計畫創意構思可以天馬行空，無限延伸，簡報過程可以花招百出，滿嘴承諾，但如果沒有方法可以執行，再偉大的想法也沒有用。許多案子最後之所以失敗，不是案子本身想法不好，而是輸在”執行”這兩個字上面。

延伸閱讀1：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/463922072-簡單的管理概念分享
延伸閱讀2：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466827764-門市幹部培育
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466114964-經營管理的變與不變

職場觀察543-有關於[官癌]這件事

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在職場，「摸魚打混」、「東混西混」不保證是生存之道，也不見得會一帆風順，就連「夙夜匪懈」、「枵腹從公」也不等於是官位保證，因為這年頭「苦幹實幹」很可能換得的是「撤職查辦」的結局。只不過對於有沒有[當官]這件事情，對於某些人似乎很重要，而且是非常重要的目標。

延伸閱讀1：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/463922072-簡單的管理概念分享
延伸閱讀2：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526821-有關於顧客服務概論6
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466827764-門市幹部培育
延伸閱讀4：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466114964-經營管理的變與不變
職場觀察543-有關於[出一張嘴]這件事

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根據360d才庫人力資源在101年11月所做的「職場養老症頭調查」，超過1成受訪上班族坦承當下以「養老心態」在工作，9成以上覺得目前所處的工作環境中有許多「養老院員工」，主要兩大症頭是，只出一張嘴愛推事情、怕擔責任遇問題愛推拖。

職場觀察543-有關於[績效評核]這件事

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評量方法像是一座信號塔，指引著組織理的每一個人，讓大家有一個共同的目標(OS：就怕目標是錯的！)，並且可以運用相同的語言來討論這個目標。一項完整的績效管理方案，必須完整考慮戰略、經營目標，以及指標、權重、考核物件、考核關係、考核週期、考核標準、考核工具等內容。但是，終究沒有任何一種評量方法，可以完全涵蓋組織為了創造績效所需注意的所有層面。

職場觀察543-有關於[參訪]這件事

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這些年來感謝大家的抬舉，讓考察團的業務得以持續，不過有些情況還是不能如大家所願，就真的是只好一鞠躬跟大家說抱歉，例如，[參訪]這件事。

延伸閱讀1：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/463922072-簡單的管理概念分享
延伸閱讀2：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526821-有關於顧客服務概論6
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466827764-門市幹部培育
延伸閱讀4：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466114964-經營管理的變與不變
職場觀察543-有關於[當主管]這件事

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延伸閱讀1：2019台灣餐飲業發展趨勢解析  https://www.youtube.com/watch?v=P-jf-aM16L8
延伸閱讀2：賣場演出  https://www.youtube.com/watch?v=rt5tikh4mAY
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526539-有關於商品陳列概論2
延伸閱讀4：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467574272-動線規劃的效益
延伸閱讀5：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467557340-零售業的特性與問題
延伸閱讀6：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467361719-店開改善對策

職場觀察543-有關於[細節]這件事

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注意細節(Details)是一種堅持、一種精神，認真的把事情做對，用心的把事情做好；把所有細節都做好後加總起來，這樣應該就接近完美了吧！

延伸閱讀1：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467557340-零售業的特性與問題
延伸閱讀2：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467361719-店開改善對策
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467632403-合理設定目標與不同行銷階段

延伸閱讀1：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/463922072-簡單的管理概念分享
延伸閱讀2：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526821-有關於顧客服務概論6
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466827764-門市幹部培育
延伸閱讀4：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466114964-經營管理的變與不變
職場觀察543-有關於[創新]這件事

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職場觀察543-有關於[經驗傳承]這件事

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成功源自於正確的判斷，正確的判斷源自於經驗，而經驗又源自於錯誤的判斷。--「喚醒心中的巨人」安東尼．羅賓(世界成功學大師)

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在一家公司有了點資歷之後，人員來來去去的景象也就不覺得奇怪，就像是「溫水煮青蛙」一樣，久了也麻痺了。尤其身處現在這個「強怕狠，狠怕沒天良」(用台語唸會更有fu)的殘酷世界，先顧好自己比較實際。

延伸閱讀1：2019台灣餐飲業發展趨勢解析  https://www.youtube.com/watch?v=P-jf-aM16L8
延伸閱讀2：賣場演出  https://www.youtube.com/watch?v=rt5tikh4mAY
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526539-有關於商品陳列概論2
延伸閱讀4：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467574272-動線規劃的效益
延伸閱讀5：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467557340-零售業的特性與問題
延伸閱讀6：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467361719-店開改善對策

延伸閱讀1：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/463922072-簡單的管理概念分享
延伸閱讀2：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526821-有關於顧客服務概論6
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466827764-門市幹部培育
延伸閱讀4：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466114964-經營管理的變與不變
職場觀察543-有關於[組織異動]這件事

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職場觀察543-有關於[你太容易感動了]這件事

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從高中階段開始接觸相機之後，從第三者的角度進行觀察一直就是自己的興趣之一，當然也潛移默化成為是身體的DNA的一部分。大學畢業之後選擇的工作也跟其他同學都大相逕庭，到量販店賣場的第一線從第一線開始做起，每天所接觸的也是形形色色的[人]。

儘管網路購物的業績或許終將有超越實體店面的一天，但是自己依然相信實體店面永遠不會消失，因為人與人之間的接觸與互動所產生的場域氛圍，卻是網路永遠無法創造出來的，就算技術再怎麼先進，可以創造出親身感受的環境，終究還是假的。

職場觀察543-有關於[合理支出]這件事

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加厚於根本，雖千金不為浪費；浪用於無益，即一金亦為奢侈。

~~菜根譚 

前文提到的[職場觀察543-甚麼是[好服務]？](http://tw.myblog.yahoo.com/sandavid1123/article?mid=45274&prev=45275&next=45273)中所提到的簡報器備用電池的情事，其實才是整個故事的緣起。

延伸閱讀1：2019台灣餐飲業發展趨勢解析  https://www.youtube.com/watch?v=P-jf-aM16L8
延伸閱讀2：賣場演出  https://www.youtube.com/watch?v=rt5tikh4mAY
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526539-有關於商品陳列概論2
延伸閱讀4：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467574272-動線規劃的效益
延伸閱讀5：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467557340-零售業的特性與問題
延伸閱讀6：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467361719-店開改善對策

延伸閱讀1：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/463922072-簡單的管理概念分享
延伸閱讀2：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526821-有關於顧客服務概論6
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466827764-門市幹部培育
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職場觀察543-甚麼是[好服務]？

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延伸閱讀1：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/463922072-簡單的管理概念分享
延伸閱讀2：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526821-有關於顧客服務概論6
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466827764-門市幹部培育
延伸閱讀4：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/466114964-經營管理的變與不變
職場觀察543-有關[當責]這件事情

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創新是各行各業都要念茲在茲的事情，[不創新，就去死]！所謂的管理大師為了延續名聲，也會每過一段時間就發表自己的研究心得，然後再經過出版業者的行銷與包裝，風風火火的造成一股討論趨勢。

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職場觀察543-有關於SOP這件事情

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製造業服務化已經是趨勢，但是如果管理方式卻依然是製造業的腦袋，那就真的是[阿搭媽孔骨力]了。

一位員工之死

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懷抱希望進來，滿懷失望離開。

或許基層員工沒有辦法像明星員工的耀眼，但是沒有基層員工在下面的努力賣命的撐著，明星還會是明星嗎？