01.能消化各種痛苦的人,才是成熟的人。
02.想要狗能夠乖乖聽話,首先要接受訓練的是狗主人。
03.打一場仗,不是只要想怎麼打,而還要想怎麼退。
04.當顧客走進店裡,覺得焦慮或困惑時,是員工解決了他們的問題,而不是CEO。
01.能消化各種痛苦的人,才是成熟的人。
02.想要狗能夠乖乖聽話,首先要接受訓練的是狗主人。
03.打一場仗,不是只要想怎麼打,而還要想怎麼退。
04.當顧客走進店裡,覺得焦慮或困惑時,是員工解決了他們的問題,而不是CEO。
01.快樂並不是因為做的事情,而是因為做的是『喜歡』的事情。
02.談判桌上,給別人留點餘地(when you negotiate, leave a little something on the table),贏者不可全拿,贏時不要太志得意滿,趕盡殺絕,要留一點退路給人家。柏森斯(時代華納公司的董事長)
03.得意時勿太快意,失意時勿太快口。
04.沒有什麼會比過度快速的擴張,更容易讓成功的企業從此一蹶不振。(過度擴張、人力等資源條件跟不上、品質下降)
01.在談判過程中,你做的所有決定都必須是幫助企業發展的決定。
02.自然、感動人心的演說,通常是不會被寫在稿子上的。馬克吐溫
03.一個人的形象,包括髮型、衣服、鞋子…等等,都透露出關於你自已是誰的訊息,並且無所遁形。福爾摩斯
04.當產品有問題,任你再努力做行銷也沒有用。
01.看得遠、想得深、投得準。
02.外界看不到的問題,其實我們自己最清楚。
03.修行到最後,可以做自己的主人,就不會變成任何事情的奴隸。
04.寧願試著做做看,也不要因為沒有試過而後悔。
01一個人幸福與否,在於他對於人事物的感謝程度。John Miller
02.成功的know how 是很淺顯的,但真正實踐的人只有1%。所以成功是個簡單的事情。
03.實踐是個橋樑,把我們從現在的此處,渡到對岸我們所盼望的地方。
04.組織,將只有卓越與優秀之分,而不再是所謂企業就該有效經營,而非營利組織就該習慣低效能邏輯的差別。柯林斯(Jim Collins)《A到A+的社會》作者
01.想取得自己所要的,就要吸引別人來協助。
02.人類很不理性的希望自己是理性的動物。
03.神看的是你的內心,人看的是你的外表,不要把人當作是神。
04.人們喜歡的是了解自己的人,不是講道理的人。
01.年輕人懂得規則,老年人懂得例外。Oliver Wendell Holmes
02.雖然這個世界充滿苦難,但也充滿克服苦難之道。Hellen Keller
03.安全永遠比公道來得重要。
04.一個人在往下掉的時候,他怕的並不是往下掉,而是著陸。
01.對自己誠實,是永遠不變的。
02.要改變一個人的習慣與想法真的很難,唯一的方法就是不斷的訓練,不斷學習。
03.當能力與野心失衡的時候,就是災難的開始。
04.品質就是當價格已經被遺忘,但消費者仍然記得的事情。