小洪的部落格

小洪隨筆：

親切的服務態度是訓練與指導的重要成果，訓練有素的服務人員又是企業提供優質服務的基礎。~~但，不是訓練完馬上就能有成果。老闆！要有點耐性阿！

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服務經濟講究內外兼修

小洪隨筆：

想辦法讓自己更創新，並提供更差異化其他零售商的內容。~~永遠都有可以再進步的空間。

閒處不放過，忙處有受用。

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小洪隨筆：

無論多努力、多樂觀，總有人會批評，而我們可以做的最重要的一件事是─決定是否要受到批評的干擾。~~有沒有盡最大的努力，自己最清楚。

小洪隨筆：

工作分配過程其實並不公平，只是大家常被「適合」、「有經驗」等字眼矇騙。~~老闆說你行，你就行！工作經常分配到誰手上這件事，和人的能力是沒有關係的。

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「比較適合」、「有經驗」這類的話都是謊言

小洪隨筆：

就算最忠誠的員工，也可能受到條件好到難以拒絕的工作機會吸引。~~聚散終有時！祝福就好！雖然這也是客套話。

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哪個明星員工要走了？

小洪隨筆：

顧客永遠都會感激價值。~~但是，不見得會掏錢出來教到你手上！

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不要急著降價

小洪隨筆：

多數人認為分析問題太過麻煩，於是直接採用範本式的策略，以萬用格式取代艱難的分析工作與協調行動，導致壞策略的產生。~~策略，在這年頭，也被[標準化]了。結果，到處都有[黃色小鴨]。

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掌握競爭優勢，用好策略保持不敗地位

小洪隨筆：

中小企業沒有足夠資源聘請律師跟電腦工程師，卻還是需要有人完成這些工作。~~這就是商機之所在！

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美國優比速小店要當中小企的好幫手

小洪隨筆：

許多ICT產業的發展策略容易淪於「別人有，我們也要有」的盲點。~~不只有ICT產業，看看之前的[花博]，以及現在的[黃色小鴨]就知道了。

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打破巨量資料迷思從產品力轉向價值力

延伸閱讀1：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526509-有關於商品陳列概論1
延伸閱讀2：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467574293-照明與賣場的關係
延伸閱讀3：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467526539-有關於商品陳列概論2
延伸閱讀4：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467557340-零售業的特性與問題
延伸閱讀5：https://sandavid1123.pixnet.net/blog/post/467361719-店開改善對策
 

小洪隨筆：

保住現在的位置，永遠比未來的遠景重要。~~活著，才有機會。

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